ManageEngine® Remote Access Plus

Elige Remote Access Plus: solución integral de soporte remoto que permite a los administradores de TI y a los técnicos acceder y controlar computadoras remotas desde una ubicación central.

Software de asistencia remota

Las poderosas herramientas integradas tales como el control remoto avanzado, administrador del sistema, Wake on LAN, apagado remoto, transferencia remota de archivos y más, permiten una experiencia de soporte remoto de élite y reducen de manera considerable los tiempos de resolución de problemas de días a minutos.

ManageEngine Remote Access Plus es una solución integral de prevención de fuga de datos que le brinda control total sobre dispositivos USB y periféricos. Puede controlar, bloquear y monitorear los medios extraíbles para evitar el acceso no autorizado a datos confidenciales.

La mejor solución DLP para cada fase del control de dispositivos

  • Facilidad de uso, mejorando la experiencia de usuario para el personal de TI y los usuarios finales.
  • Soporte remoto sin supervisión, lo que optimiza la gestión del tiempo y recursos.
  • Funciones avanzadas de diagnóstico, que permiten diagnosticar y resolver problemas complejos de manera eficaz.
  • Comunicación en tiempo real, mejorando la resolución de problemas y la satisfacción del usuario.
  • Escalabilidad, permitiendo gestionar eficientemente miles de máquinas remotas.
  • Mejora de la seguridad, lo que ayuda a proteger contra accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad.

Beneficios de Remote Access Plus

  • Acceso Remoto Seguro: Permite a los técnicos conectarse de manera segura a computadoras dentro de la red empresarial, independientemente de su ubicación geográfica.
  • Solución de Problemas Eficiente: Facilita la identificación y resolución rápida de problemas en sistemas remotos a través de herramientas avanzadas de diagnóstico y solución de problemas.
  • Gestión de Parches: Automatiza el proceso de parcheo, asegurando que todos los sistemas remotos estén actualizados con las últimas actualizaciones de seguridad y software.
  • Soporte Multisistema: Ofrece compatibilidad con múltiples sistemas operativos, incluyendo Windows, Mac, y Linux.
  • Administración de Activos de TI: Proporciona una visión completa de los activos de hardware y software en la red, facilitando la gestión de inventarios.
  • Grabación de Sesiones y Auditorías: Las sesiones de acceso remoto se pueden grabar y almacenar para futuras auditorías, lo que mejora la seguridad y el cumplimiento.
Audite y Genere informes

Remote Access Plus te permite

Conectar

Conectar

Alcance todas las computadoras en su red corporativa sin importar su ubicación.

Detectar

Detectar

Examine todos sus pares en la red sin esfuerzo y diagnostique la causa real de todos los inconvenientes.

Colaborar

Colaborar

Reúna a los técnicos y solucione cada problema como un equipo con personas eminentes.

Rescatar

Rescatar

Resuelva problemas en segundos con poderosas herramientas y no se moleste nunca con el flujo de trabajo de los empleados.

Preguntas Frecuentes

Control remoto avanzado

Control remoto avanzado

Herramienta para compartir escritorio remoto completamente segura para solucionar problemas de computadoras Windows, MAC y Linux mientras viaja.
Chat de voz, vídeo y texto

Chat de voz, vídeo y texto

Chats de voz, vídeo y texto para colaborar con los usuarios y ayudarles en cada paso de la solución de problemas.
Administrador de archivos remoto

Administrador de archivos remoto

Cree carpetas, arrastre y suelte archivos en computadoras remotas.
Administrador de dispositivos

Administrador de dispositivos

Obtenga la lista de todo el hardware y software instalado en las computadoras de la red y administre cada uno de ellos.
Activación de la LAN

Activación de la LAN

Obtenga el estado de energía detallado en las computadoras de la red y arranque las computadoras remotas.
Cambiar el nombre de la computadora remota

Cambiar el nombre de la computadora remota

Cambie el nombre de las computadoras remotas administradas sin esfuerzo en unos pocos pasos.
Apagado remoto

Apagado remoto

Mantenga sus costos de productividad en línea y apague las computadoras remotas.
Administrador de tareas remoto

Administrador de tareas remoto

Obtenga todos los procesos y servicios que se ejecutan en la máquina del usuario final y adminístrelos.
Registro remoto

Registro remoto

Acceda de forma remota al registro de Windows y manipule claves y valores de registro.
Símbolo del sistema remoto

Símbolo del sistema remoto

Acceda al símbolo del sistema de forma remota y ejecute comandos con privilegios del sistema.
Visor de eventos

Visor de eventos

Realice un seguimiento de los eventos de Windows monitoreándolos de forma remota.
Informes

Informes

Controle todas las tareas realizadas y perciba informes en tiempo real, listos para auditoría.
Solución de problemas simplificada

Solución de problemas simplificada

Interfaz fácil de usar y basada en web para brindar una experiencia de solución de problemas de élite.
Transferencia segura de archivos

Transferencia segura de archivos

Comparta archivos entre puntos finales a través de un túnel seguro y cifrado.
Rendimiento de la red

Rendimiento de la red

Supervise y analice el rendimiento de la red en tiempo real durante sesiones remotas.
Aplicación movil

Aplicación movil

Una aplicación móvil para solucionar problemas de computadoras y portátiles de forma remota mientras están en movimiento. Descarga la aplicación ahora.

Ediciones disponibles de Access Manager Plus

ejecutiva

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