En la actualidad, muchas empresas están adoptando modelos de trabajo remoto para mantener la continuidad del negocio y garantizar la seguridad de sus empleados. Sin embargo, la implementación de una fuerza laboral remota también puede presentar desafíos para las empresas, especialmente en lo que respecta a la gestión de TI y la seguridad de los datos.

Es aquí donde las soluciones de TI de ManageEngine pueden ser útiles. ManageEngine ofrece una amplia gama de herramientas de colaboración, seguridad y monitoreo para ayudar a las empresas a gestionar su fuerza laboral remota de manera efectiva.

En este post, te explicaremos las soluciones de ManageEngine para una fuerza laboral remota, incluyendo herramientas de colaboración remota, medidas de seguridad y mejores prácticas para la gestión de TI.

Herramientas de colaboración remota de ManageEngine: características y beneficios

Las herramientas de colaboración remota de ManageEngine son una excelente opción para las empresas que necesitan mantener a su fuerza laboral conectada y productiva mientras trabajan de manera remota. Algunas de las herramientas de colaboración remota más destacadas de ManageEngine son:

Herramienta de acceso remoto: permite a los empleados acceder de forma segura a los recursos de la empresa desde cualquier lugar. Remote Access Plus también ofrece una serie de características de seguridad, como la autenticación de dos factores y el control de acceso basado en roles.

Solución de gestión de dispositivos: ayuda a las empresas a gestionar sus dispositivos remotos de manera centralizada. Endpoint Central ofrece características como la implementación remota de software, la gestión de parches y el monitoreo de hardware y software.

Solución  de gestión de servicios de TI:  ayuda a las empresas a gestionar los tickets de soporte técnico y las solicitudes de servicio de manera efectiva. ServiceDesk Plus también incluye características para la colaboración remota, como el chat en vivo y las notificaciones por correo electrónico.

Al utilizar estas herramientas de colaboración remota de ManageEngine, las empresas pueden mantener a su fuerza laboral conectada y productiva mientras trabajan de manera remota.

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Cómo garantizar la seguridad de los datos en una fuerza laboral remota 

La seguridad de los datos es una preocupación clave para las empresas que trabajan con una fuerza laboral remota. Las soluciones de ManageEngine ofrecen una serie de características de seguridad para ayudar a las empresas a proteger sus datos y mantenerlos seguros mientras trabajan de manera remota.

Algunas de las características de seguridad de ManageEngine incluyen:

Autenticación de dos factores: Una medida de seguridad adicional que requiere que los usuarios ingresen dos tipos diferentes de credenciales para acceder a los recursos de la empresa.

Control de acceso basado en roles: Una característica que limita el acceso a los recursos de la empresa basándose en el rol del usuario.

Registro de auditoría: Una herramienta que registra todas las acciones realizadas por los usuarios y los administradores, lo que ayuda a detectar y prevenir posibles amenazas de seguridad.

Al utilizar estas características de seguridad de ManageEngine, las empresas pueden garantizar que sus datos estén protegidos mientras trabajan con una fuerza laboral remota.

Mejores prácticas para la gestión de una fuerza laboral remota 

Además de las herramientas de colaboración remota y medidas de seguridad, ManageEngine también ofrece mejores prácticas para la gestión de una fuerza laboral remota. Algunas de estas prácticas incluyen:

Establecer políticas y procedimientos claros: Las empresas deben establecer políticas y procedimientos claros para sus empleados que trabajan de manera remota. Esto incluye políticas para el uso de dispositivos personales, seguridad de la información y comunicación remota.

Monitoreo constante: Las empresas deben monitorear de forma constante la actividad de los empleados remotos para detectar posibles problemas de seguridad o rendimiento. ManageEngine ofrece herramientas de monitoreo, como Analytics Plus, para ayudar a las empresas a obtener información valiosa sobre la actividad de los empleados remotos.

Comunicación efectiva: La comunicación es clave para una fuerza laboral remota efectiva. Las empresas deben establecer canales de comunicación claros y efectivos, como chats en línea, videoconferencias y correo electrónico.

Capacitación constante: Las empresas deben proporcionar capacitación constante a sus empleados remotos sobre las mejores prácticas de seguridad y la utilización de las herramientas de colaboración remota.

Con estas mejores prácticas, las empresas pueden garantizar que su fuerza laboral remota esté gestionada de manera efectiva y segura.

En conclusión, las soluciones de TI de ManageEngine pueden ser una herramienta valiosa para las empresas que trabajan con una fuerza laboral remota. Al utilizar herramientas de colaboración remota, medidas de seguridad y mejores prácticas de gestión, las empresas pueden garantizar que su fuerza laboral remota sea productiva, segura y eficaz.

Además, la implementación de soluciones de ManageEngine puede ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios en el entorno laboral y a las necesidades de los empleados remotos, lo que puede mejorar la satisfacción y la retención de los empleados.


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